ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИДата вступления в силу: 02 декабря 2025 года1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — "Политика") определяет порядок сбора, обработки, использования, хранения и защиты персональных данных пользователей веб-сайта
https://верность-про.рф/ (далее — "Сайт") "Верность-Про" (далее — "Компания", "Оператор").
1.2. Целью данной Политики является обеспечение защиты прав и свобод физических лиц, в том числе их конфиденциальности, в процессе обработки персональных данных, обеспечение безопасности и надёжности работы Сайта в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О защите персональных данных" (далее — "Закон о защите персональных данных"), Федеральным законом от 13.06.1996 № 63-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации", а также другими применимыми нормативно-правовыми актами Российской Федерации.
1.3. Использование Сайта означает согласие пользователя с условиями настоящей Политики конфиденциальности. Если пользователь не согласен с какой-либо частью Политики, он должен прекратить использование Сайта.
1.4. Компания оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности в одностороннем порядке. Обновлённая версия Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте. Пользователь должен регулярно проверять Политику на предмет изменений.
2. ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ТЕРМИНОЛОГИЯ2.1.
Персональные данные — это любая информация, относящаяся к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), включая, но не ограничиваясь:
- Фамилия, имя, отчество;
- Адрес электронной почты;
- Номер телефона;
- IP-адрес;
- Данные о местоположении;
- Информация о браузере и операционной системе;
- Cookies и аналогичные идентификаторы;
- Ответы на вопросы опроса/теста;
- Иная информация, добровольно предоставленная пользователем.
2.2.
Обработка персональных данных — это любое действие (операция) или совокупность действий, совершаемых с персональными данными, таких как сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), удаление и уничтожение персональных данных.
2.3.
Оператор персональных данных — юридическое лицо или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими определяющие цели и средства обработки персональных данных. В данном случае — Компания.
2.4.
Субъект персональных данных — физическое лицо, в отношении которого обрабатываются персональные данные.
2.5.
Пользователь — любое физическое лицо, осуществляющее доступ к Сайту и использующее его услуги.
3. ИНФОРМАЦИЯ, СОБИРАЕМАЯ С САЙТА3.1. Информация, добровольно предоставляемая пользователем
Компания собирает следующие категории информации, которые пользователь добровольно предоставляет при использовании Сайта:
3.1.1.
При прохождении теста на верность:- Ответы на вопросы опроса (выбранные варианты ответов);
- Номер телефона (если пользователь выбирает опцию для получения результатов или консультации);
- Адрес электронной почты (если добровольно предоставляется для отправки результатов теста);
- Любая иная информация, которую пользователь по собственной инициативе вводит в формы на Сайте.
3.1.2.
При запросе услуги проверки верности:- Полное имя пользователя;
- Номер телефона;
- Адрес электронной почты;
- Информация о партнёре (может включать имя, описание, контактные данные в социальных сетях и мессенджерах);
- Иная информация, необходимая для оказания услуги проверки верности (по согласованию с пользователем).
3.1.3.
При общении с поддержкой:- Содержание переписки с консультантами Компании;
- Добровольно предоставленная контактная информация;
- Иная информация, сообщённая пользователем при обращении в техническую поддержку.
3.2. Информация, собираемая автоматически
Компания собирает определённую информацию автоматически при посещении пользователем Сайта, включая:
3.2.1.
Технические данные:- IP-адрес устройства пользователя;
- Тип и версия браузера;
- Операционная система устройства;
- Разрешение экрана и язык браузера;
- URL страниц, которые посещал пользователь;
- Время и дата посещения;
- Ссылки, на которые нажимал пользователь;
- Время, проведённое на Сайте;
- Поисковые термины, использованные для доступа к Сайту.
3.2.2.
Cookies и аналогичные технологии:- Идентификаторы сессии;
- Persistent cookies для распознавания пользователя при повторных посещениях;
- Данные о предпочтениях пользователя;
- Аналитические cookies от сервисов Google Analytics, Yandex.Metrica и подобных;
- Flash cookies и другие локальные средства хранения данных.
3.2.3.
Данные о действиях на Сайте:- Клики на элементы страницы;
- Заполненные и отправленные формы;
- Видеопросмотры и интерактивные элементы, с которыми взаимодействовал пользователь;
- Информация о конверсиях (завершённые покупки, оформленные заказы).
4. ЦЕЛИ СБОРА И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХКомпания обрабатывает персональные данные пользователей в следующих целях:
4.1.
Основные цели:- Предоставление услуги тестирования на верность отношений;
- Предоставление услуг анализа верности партнёра и проверки на основе открытых данных в социальных сетях и интернет-источниках;
- Отправка результатов теста пользователю;
- Предоставление консультаций по услугам Компании;
- Обработка заказов и платежей за услуги;
- Развитие, оптимизация и улучшение функциональности Сайта и услуг;
- Персонализация контента и предложений для пользователя;
- Отправка информационных и маркетинговых материалов (только с согласия пользователя).
4.2.
Вспомогательные цели:- Обеспечение безопасности Сайта и предотвращение мошенничества;
- Выявление, предотвращение и разрешение технических проблем;
- Аналитика и статистика использования Сайта;
- Улучшение качества обслуживания;
- Соответствие требованиям законодательства Российской Федерации;
- Защита прав, свобод и законных интересов Компании, пользователей и третьих лиц;
- Ведение судебных, административных или арбитражных процессов;
- Проверка соответствия условиям Пользовательского соглашения.
4.3. Компания не использует персональные данные для принятия решений, основанных исключительно на автоматической обработке, включая профилирование, которые производят правовые последствия или аналогично существенно влияют на пользователя, без получения предварительного явного согласия, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством.
5. ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ5.1. Компания обрабатывает персональные данные на следующих основаниях, установленных Законом о защите персональных данных:
5.1.1.
Согласие субъекта персональных данных — основное основание для обработки персональных данных. Используя Сайт и проходя тест, пользователь даёт явное согласие на сбор и обработку своих персональных данных в соответствии с настоящей Политикой;
5.1.2.
Исполнение договора — обработка данных, необходимая для заключения и исполнения договора об оказании услуг проверки верности;
5.1.3.
Соответствие законодательству — обработка данных, требуемая для выполнения обязательств, установленных законодательством Российской Федерации;
5.1.4.
Защита жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов — в исключительных случаях;
5.1.5.
Законные интересы — обработка данных для защиты законных интересов Компании, включая предотвращение мошенничества, обеспечение безопасности Сайта и аналитику;
5.1.6.
Осуществление функций государственных органов— в случае, если это требуется в соответствии с законодательством.
5.2. Пользователь может в любой момент отозвать своё согласие на обработку персональных данных, направив письменное уведомление на адрес электронной почты Компании: [infodrivenewgroup@gmail.com] или через форму отзыва согласия на Сайте. После отзыва согласия Компания прекращает обработку персональных данных, за исключением случаев, когда обработка требуется по другим правовым основаниям.
6. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ6.1.
Общий принцип: Компания не передаёт, не продаёт и не раскрывает персональные данные пользователей третьим лицам без явного согласия пользователя, за исключением случаев, предусмотренных настоящей Политикой и действующим законодательством.
6.2.
Исключения, при которых данные могут быть передены:6.2.1.
Процессоры данных:- Компания может передавать персональные данные своим подрядчикам и процессорам, которые обрабатывают данные от имени Компании, включая:
- Провайдеры хостинга и облачных сервисов;
- Платёжные системы и обработчики платежей (для обработки транзакций);
- Поставщики услуг аналитики (Google Analytics, Yandex.Metrica);
- Провайдеры услуг доставки почты (для отправки писем);
- Провайдеры систем управления отношениями с клиентами (CRM);
- Поставщики технической поддержки;
- Все такие процессоры обязаны обрабатывать данные исключительно в целях, указанных Компанией, и в соответствии с условиями договора обработки персональных данных, который включает требования о конфиденциальности и безопасности.
6.2.2.
Государственные органы:- При получении надлежащего запроса от органов государственной власти, правоохранительных органов, судов или других уполномоченных органов в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, Компания может раскрыть персональные данные, но только в объёме, требуемом законом. Компания уведомляет такие органы о необходимости соблюдения конфиденциальности.
6.2.3.
Защита прав и безопасность:- Компания может раскрыть персональные данные, если это необходимо для:
- Защиты прав, свобод и законных интересов Компании, пользователей или третьих лиц;
- Предотвращения или расследования возможного нарушения закона;
- Защиты от мошенничества, нарушений безопасности или технических проблем;
- Обеспечения безопасности Сайта и его пользователей.
6.2.4.
Слияние, приобретение, банкротство:- В случае слияния, приобретения, реструктуризации или банкротства Компании персональные данные пользователей могут быть передены новому оператору или правопреемнику, при условии, что такой оператор согласится соблюдать условия настоящей Политики.
6.3.
Трансграничная передача:- Компания обрабатывает персональные данные исключительно на территории Российской Федерации. Персональные данные не передаются в иностранные государства, за исключением случаев, когда это требуется для исполнения договора или с явного письменного согласия пользователя.
7.
СРОКИ ХРАНЕНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ7.1.
Общий срок хранения:- Компания хранит персональные данные пользователя в течение всего периода, необходимого для достижения целей обработки, указанных в разделе 4 настоящей Политики.
7.2.
Сроки по категориям данных:7.2.1.
Данные о результатах теста:- Хранятся в течение 3 лет после прохождения теста или до отзыва согласия пользователя, в зависимости от того, что наступит раньше;
7.2.2.
Данные о заказе услуги проверки верности:- Хранятся в течение 5 лет для целей ведения бухгалтерского учёта, налогового учёта и в соответствии с требованиями законодательства о хранении документов;
7.2.3.
Технические данные (IP-адреса, cookies):- Хранятся в течение 1 года или в соответствии с политикой сервисов аналитики (Google Analytics — 26 месяцев, Yandex.Metrica — 14 месяцев);
7.2.4.
Данные консультаций и технической поддержки:- Хранятся в течение 2 лет;
7.2.5.
Данные о платежах:- Хранятся в течение периода, требуемого налоговым и финансовым законодательством (обычно 6 лет).
7.3.
Удаление данных:- По истечении сроков хранения персональные данные удаляются или обезличиваются в соответствии с применимым законодательством. Однако, если пользователь просит удалить свои данные, Компания удалит их в течение 30 дней, за исключением данных, которые требуется сохранять по закону.
7.4.
Исключение:- Если персональные данные требуются для защиты законных интересов Компании или третьих лиц либо для исполнения обязательств, установленных законодательством, сроки хранения могут быть продлены.
8. БЕЗОПАСНОСТЬ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ8.1.
Обязательства Компании:Компания осознаёт важность безопасности персональных данных и принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, разглашения или уничтожения, включая:
8.1.1.
Технические меры:- Использование протокола HTTPS для шифрования всех передач данных между браузером пользователя и сервером Сайта;
- Применение брандмауэров и систем обнаружения вторжений (IDS) для защиты от несанкционированного доступа;
- Использование шифрования данных в состоянии покоя (at-rest encryption) для защиты хранимых персональных данных;
- Регулярное обновление программного обеспечения, операционных систем и применение безопасности патчей;
- Использование защиты от DDoS-атак и других кибератак;
- Резервное копирование данных в целях обеспечения их восстановления при потере;
- Двухфакторная аутентификация для администраторов системы.
8.1.2.
Организационные меры:- Ограничение доступа к персональным данным только авторизованному персоналу Компании, который имеет необходимость в таком доступе для выполнения своих функций;
- Заключение договоров обработки персональных данных со всеми третьими лицами, имеющими доступ к данным;
- Обязательное обучение сотрудников в области защиты персональных данных и конфиденциальности;
- Ведение журнала доступа к персональным данным;
- Установление процедур управления инцидентами безопасности;
- Проведение регулярных аудитов безопасности данных;
- Разработка и поддержание плана реагирования на нарушения безопасности.
8.1.3.
Административные меры:- Назначение Ответственного за защиту персональных данных (если требуется по закону);
- Разработка и поддержание политики безопасности информации;
- Проведение регулярных оценок рисков;
- Нормирование доступа на основе принципа "наименьших привилегий".
8.2.
Ограничения безопасности:- Несмотря на предпринятые меры, Компания не может гарантировать абсолютную безопасность передачи информации через интернет. Любая передача данных осуществляется на риск пользователя. Пользователь несёт ответственность за надёжность своего пароля и за конфиденциальность своей учётной записи.
8.3.
Уведомление об инцидентах:- В случае выявления нарушения безопасности, приведшего к несанкционированному доступу, изменению, разглашению или уничтожению персональных данных, Компания:
- Немедленно предпринимет меры для прекращения несанкционированного доступа;
- Проведёт расследование инцидента;
- Уведомит затронутых пользователей и, при необходимости, уполномоченный орган (Роскомнадзор) в соответствии с требованиями законодательства;
- Опубликует информацию об инциденте на Сайте или отправит письма уведомления.
9. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙВ соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и Европейским законодательством о защите данных (для пользователей из ЕС), пользователи имеют следующие права в отношении своих персональных данных:
9.1.
Право на доступ:- Пользователь имеет право получить подтверждение того, обрабатываются ли его персональные данные, и право доступа к таким данным;
- Для получения копии своих персональных данных пользователь должен направить письменный запрос на адрес электронной почты: [infodrivenewgroup@gmail.com];
- Компания предоставит такую информацию в течение 30 дней с момента получения запроса в понятной и структурированной форме.
9.2.
Право на исправление (прямолинейность):- Пользователь имеет право требовать исправления неточных персональных данных;
- Пользователь может самостоятельно обновить свои данные через личный кабинет на Сайте (если доступен) или направить запрос в Компанию;
- Компания исправит данные в течение 30 дней.
9.3.
Право на удаление ("право на забвение"):- Пользователь может потребовать удаления своих персональных данных в следующих случаях:
- Персональные данные больше не необходимы для целей, для которых они были собраны;
- Пользователь отозвал согласие на обработку;
- Пользователь возражает против обработки;
- Персональные данные обрабатывались незаконно;
- Персональные данные должны быть удалены в соответствии с требованиями закона;
- Компания удалит данные в течение 30 дней, за исключением случаев, когда закон требует их сохранения;
- Удаление возможно только в том случае, если оно не нарушает иные требования законодательства.
9.4.
Право на ограничение обработки:- Пользователь имеет право потребовать ограничения обработки его персональных данных, если:
- Пользователь оспаривает точность данных;
- Обработка является незаконной, но пользователь возражает против удаления;
- Компания больше не нуждается в данных, но пользователь требует их для установления, отстаивания или защиты прав;
- Во время ограничения данные могут сохраняться, но не обрабатываться.
9.5.
Право на переносимость данных:- Пользователь имеет право получить свои персональные данные в структурированном, распространённом, машиночитаемом формате и передать их другому оператору;
- Компания предоставит данные в формате CSV, JSON или другом согласованном формате в течение 30 дней.
9.6.
Право возражения:- Пользователь может в любой момент возразить против обработки его персональных данных для целей прямого маркетинга;
- Пользователь может возразить против обработки данных для других целей в определённых обстоятельствах;
- Компания прекратит такую обработку в течение 30 дней.
9.7.
Право не быть предметом автоматизированного принятия решений:- Пользователь имеет право не быть подвергнут решению, основанному исключительно на автоматической обработке, включая профилирование, если такое решение производит для него правовые или подобные значительные последствия;
- Исключение составляют случаи, когда такая обработка необходима для заключения или исполнения договора или разрешена законом.
9.8.
Как воспользоваться правами:- Для реализации любого из вышеуказанных прав пользователь должен направить письменный запрос на адрес электронной почты: [infodrivenewgroup@gmail.com] или через форму на Сайте;
- Запрос должен содержать:
- Полное имя пользователя;
- Адрес электронной почты, использованный при регистрации;
- Чёткое описание запроса и желаемых действий;
- Копию документа, удостоверяющего личность (для подтверждения личности);
- Компания рассмотрит запрос и ответит в течение 30 дней.
10. COOKIES И АНАЛОГИЧНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ10.1.
Определение Cookies:- Cookies — это небольшие файлы данных, хранящиеся на устройстве пользователя и использующиеся для распознавания пользователя при повторных посещениях Сайта, сохранения предпочтений и отслеживания активности.
10.2.
Типы Cookies, используемые на Сайте:10.2.1.
Необходимые cookies (Essential):- Используются для функционирования Сайта и выполнения критических функций;
- Включают идентификаторы сессии, маркеры аутентификации, токены безопасности;
- Пользователь не может отказать в использовании этих cookies без потери функциональности Сайта.
10.2.2.
Функциональные cookies (Functional):- Сохраняют предпочтения пользователя (язык, тему, размер шрифта и т.д.);
- Позволяют персонализировать опыт пользователя.
10.2.3.
Аналитические cookies (Analytical):- Используются для сбора информации о том, как пользователи взаимодействуют с Сайтом;
- Помогают улучшить функциональность и контент;
- Включают Google Analytics, Yandex.Metrica;
- Пользователь может отказать в использовании этих cookies.
10.2.4.
Маркетинговые cookies (Marketing):- Используются для отслеживания эффективности рекламных кампаний;
- Помогают показывать релевантную рекламу;
- Пользователь может отказать в использовании этих cookies.
10.3.
Согласие на использование Cookies:- При первом посещении Сайта пользователю будет показано уведомление о cookies;
- Продолжение использования Сайта означает согласие пользователя на использование cookies, за исключением аналитических и маркетинговых cookies;
- Пользователь может управлять настройками cookies через браузер.
10.4.
Управление Cookies:- Пользователь может удалить cookies и отключить их использование через настройки браузера;
- Отключение cookies может привести к потере функциональности Сайта;
- Инструкции по управлению cookies доступны для популярных браузеров (Chrome, Firefox, Safari, Edge).
10.5.
Аналитика третьих сторон:- Сайт использует Google Analytics и Yandex.Metrica для анализа трафика;
- Эти сервисы собирают аналитические данные о поведении пользователей;
- Пользователь может отказать в сборе данных через расширения браузера (Google Analytics Opt-out Extension).
11. ССЫЛКИ НА ВНЕШНИЕ САЙТЫ11.1. Сайт может содержать ссылки на внешние веб-сайты третьих лиц, которые не связаны с Компанией и не находятся под её контролем.
11.2. Компания не несёт ответственности за политику конфиденциальности, содержание, точность, безопасность или практики третьих сайтов.
11.3. Пользователь должен ознакомиться с политикой конфиденциальности каждого внешнего сайта перед предоставлением личной информации.
11.4. Если пользователь переходит на внешний сайт по ссылке с Сайта, пользователь делает это на свой риск.
12. ДЕТИ И МАЛОЛЕТНИЕ12.1. Сайт не предназначен для детей в возрасте до 14 лет.
12.2. Компания не сознательно собирает персональные данные детей младше 14 лет.
12.3. Если родитель или опекун узнает, что их ребёнок предоставил персональные данные Компании, они должны немедленно уведомить Компанию, отправив письмо на адрес: [infodrivenewgroup@gmail.com].
12.4. В случае выявления того, что Компания собрала данные ребёнка без надлежащего согласия опекуна, Компания немедленно удалит такие данные.
12.5. Для пользователей в возрасте от 14 до 18 лет требуется согласие родителя или опекуна на обработку персональных данных.
13. МЕЖДУНАРОДНАЯ ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ13.1. Компания обрабатывает персональные данные исключительно в пределах Российской Федерации и не передаёт данные в иностранные государства без явного согласия пользователя.
13.2. Если передача данных в иностранное государство является необходимой, Компания убедится, что страна назначения имеет адекватный уровень защиты персональных данных в соответствии с решением Роскомнадзора, или используются стандартные договорные положения (SCC).
13.3. Пользователи из Европейского Союза, Европейского экономического пространства или Швейцарии, отправляющие данные в Россию, соглашаются с передачей данных в страну с отличным уровнем защиты данных.
14. ОТВЕТСТВЕННЫЙ ЗА ЗАЩИТУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ14.1. Компания назначила Ответственного за защиту персональных данных (если требуется по законодательству).
14.2. Контактная информация:
Электронная почта: [infodrivenewgroup@gmail.com]
14.3. Пользователь может связаться с Ответственным с любыми вопросами о защите персональных данных.
15. КОНТАКТ И ЖАЛОБЫ15.1.
Для вопросов о Политике конфиденциальности:- Пользователь может направить вопросы, комментарии или жалобы на адрес электронной почты: [infodrivenewgroup@gmail.com];
- Компания ответит в течение 30 дней.
15.2.
Процедура разрешения жалоб:- Если пользователь не удовлетворён ответом Компании, он может подать жалобу в Роскомнадзор (Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций);
15.3.
Право на судебную защиту:- Пользователь имеет право обратиться в суд в случае нарушения его прав в области защиты персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации.
16. УВЕДОМЛЕНИЯ И ИЗМЕНЕНИЯ16.1.
Обновления Политики:- Компания может обновлять настоящую Политику время от времени;
- Обновлённая версия вступает в силу с момента её размещения на Сайте с указанием даты последнего обновления;
- Если изменения существенны, Компания может отправить уведомление на адрес электронной почты пользователя.
16.2.
Согласие с изменениями:- Продолжение использования Сайта после публикации изменений означает согласие пользователя с новой версией Политики;
- Если пользователь не согласен с изменениями, он должен прекратить использование Сайта.
17. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ17.1.
Комплементарность:- Настоящая Политика дополняет Пользовательское соглашение Сайта и Условия оказания услуг;
- В случае конфликта между документами применяется Политика конфиденциальности.
17.2.
Действительность:- Если какое-либо положение настоящей Политики признано недействительным, неправомерным или не подлежащим исполнению, остальные положения остаются в полной силе.
17.3.
Применимое право:- Настоящая Политика подлежит толкованию в соответствии с законодательством Российской Федерации;
- Все споры разрешаются в судах Российской Федерации в соответствии с её законодательством.
17.4.
Отсутствие третьей стороны-бенефициара:- Никакое третье лицо не имеет права в соответствии с какой-либо применимой законодательством о контрактах принимать участие в настоящей Политике.
17.5.
Исполнитель осуществляет поиск информации: исключительно в открытых источниках (сеть Интернет, социальные сети).
17.6.
Заказчик гарантирует: что обладает законным правом на сбор информации об Объекте (родственные связи, согласие, опекунство) и берет на себя всю ответственность за использование полученной информации.
18. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ18.1.
Согласие:- Используя Сайт и/или предоставляя персональные данные, пользователь явно и безоговорочно принимает и согласен со всеми условиями настоящей Политики конфиденциальности.
18.2.
Ответственность:- Пользователь несёт личную ответственность за предоставленную информацию и обеспечение её точности;
- Пользователь осознаёт, что предоставленная им информация может быть использована Компанией в соответствии с настоящей Политикой.
18.3.
Автономия Политики:Настоящая Политика является самостоятельным документом и действует независимо от других документов Сайта (Пользовательское соглашение, Условия оказания услуг и т.д.).
Дата вступления в силу: 02 декабря 2025 годаПоследнее обновление: 02 декабря 2025 года© 2023-2025 "Верность-Про". Все права защищены.